Заказ такси. 10 причин, почему таксист ставит вам «единицу».
Заказ такси. Любопытно, что многие пользователи такси все еще не знают, что оценку ставят не только они, но и сами таксисты оценивают их. В этих сервисах рейтинг есть не только у водителя, но и у пассажира. Зачем так сделано и за что клиенты могут получить «единицу»?
Заказ такси. Рейтинг пассажиров
Вези меня, тва#ь! Меня люди ждут! – известная циатат из нашумевшего ролика, где фитнес-тренер Яна Данькова требует водителя срочно начать движение.
Заказ такси. Всем довольно очевидно, зачем ставить оценку за выполненную услугу. Сервисы за хорошие оценки вознаграждают водителей бонусами и дополнительными заказами. Более того, сотрудникам с высоким баллом система старается выдать более «качественных» пассажиров.
Заказ такси. С плохой репутацией больше шансов получить хамоватого или конфликтного пассажира. А как можно понять, какой кинет лучше, а какой хуже? И для этого как раз и нужен рейтинг пассажиров. И его составляют сами водители. Любопытно, что большинство людей годами пользуются сервисами такси, а про этот момент слышат впервые.
Да, не во всех компаниях он открыт, но вот у Яндекса посмотреть можно. Проверьте свою – может отказаться любопытным. Вполне вероятно, что сотрудники такси оценивают вас не так высоко, как вы думаете.
Рейтинг пассажира в приложении – это среднее из последних 40 оценок.
Заказ такси. Чтоб водитель ставили высокие оценки рекомендуют довольно очевидные и даже банальные вещи: не вести грубые и громкие беседы по телефону, не пачкать салон автомобиля и не оставлять после себя мусор, пристегивать ремень, быть вежливым в общение, не приносить с собой неприятные запахи.
Если вы примерите на себя работу водителя, то поймете, что низкие баллы пассажирам они ставят не в отместку за что-то, а для того, чтоб помочь своим коллегам. Обезопасить их от неприятностей. Низкий рейтинг клиента – это предупреждение для остальных.
Мол, коллеги, будьте аккуратны, тут пассажир с рейтингом «3». Очень вероятно, что вы столкнетесь со странным или неадекватным поведением. Приготовьтесь к неожиданностям и проявите повышенную бдительность.